01
初次沟通
- 产出
- 一页项目概况记录，包含场景类型、大致内容方向、期望推进时间与对接人。
- 判断点
- 项目是否属于展厅、品牌空间、企业开放日或数字展项等能力范围；如不属于，在此时说明并停止推进。
- 参与角色
- 项目统筹与对方对接人，必要时邀请体验策划旁听。
启动路径：从初次沟通到启动准备的五个节点
合作启动路径
企业空间体验项目的合作通常不是一次谈话就能确定。这个页面按时间顺序，把从接触到达成启动准备的过程拆成五个节点，说明每个节点的产出、判断点和所需资料，方便对接人在推进前先看清走到哪一步、下一步要做什么。
路径总览
五个节点，一页看清推进节奏
每个节点都有明确的目标和停止点。没有走完当前节点，就不建议跳进下一个节点，否则后续范围建议和方案确认容易反复。
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01
初次沟通
确认彼此对项目类型和合作方式的基本理解。
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02
需求澄清
把场景、受众和内容范围说清楚，形成共识。
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03
范围建议
给出能力组合与交付边界，标注不适用情形。
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04
方案确认
对齐成果形态与验收口径，锁定协作界面。
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05
启动准备
整理资料与角色分工，进入执行状态。
节点详情
每个节点的产出、判断点与参与角色
字段顺序在全站保持一致：先看产出，再看判断点，最后看谁参与。判断点是决定能否进入下一节点的关键，不满足时先补齐，不急着往下推。
02
需求澄清
- 产出
- 需求简报初稿，覆盖项目背景、空间条件、目标受众、内容范围与验收关注点。
- 判断点
- 场景、受众与内容范围是否已经明确到可以讨论能力组合；仍存在关键空白时，先补充简报再继续。
- 参与角色
- 体验策划主导，项目统筹记录，对方品牌与空间负责人参与。
03
范围建议
- 产出
- 一份范围建议，说明能力组合、可交付内容、协作界面与不适用情形。
- 判断点
- 建议范围是否与简报一致；如存在明显超出能力的部分，需要在此明确划出边界。
- 参与角色
- 体验策划与内容设计共同起草，项目统筹确认边界表述。
04
方案确认
- 产出
- 确认后的成果形态清单与验收口径说明，作为后续执行与验收的共同依据。
- 判断点
- 成果形态与验收关注点是否双方认可；未认可的条目先记录分歧，不进入启动准备。
- 参与角色
- 项目统筹主持，交付质检参与验收口径讨论，对方决策人确认。
05
启动准备
- 产出
- 启动资料清单与角色分工表，明确各阶段对接人与确认方式。
- 判断点
- 资料是否齐备、角色是否到位；缺失项需要先补齐，再进入执行状态。
- 参与角色
- 项目统筹牵头，空间落地与内容设计确认各自输入，对方对接人核对资料。
启动资料准备
启动前需要准备的六项资料
资料不必一次齐全，但每一项缺失都会影响范围建议的准确度。以下六项按用途分组，可在需求澄清阶段逐步补齐。
空间基础信息
用于判断空间条件与落地可行性，包括平面图、尺寸与现场照片。
品牌内容素材
用于内容结构设计，包括品牌介绍、产品资料与既有视觉素材。
受众与场景说明
用于确定体验重点，说明主要访客类型与到访场景。
内容范围清单
用于界定交付边界，列出必须呈现与暂不涉及的内容。
验收关注点
用于提前对齐验收口径，说明最在意的成果形态与检查方式。
决策与对接安排
用于确定确认路径，说明决策人、对接人与确认节奏。
分歧处理
推进中常见的四种分歧与处理方式
分歧本身不是问题，关键是处理方式固定下来，避免每次重新讨论。以下四种情况在启动阶段较常见。
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范围理解不一致
回到需求简报逐条核对，把差异写进范围建议的说明栏。
需确认对象：双方项目负责人
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验收口径不同
以成果形态清单为准，逐项对照验收关注点，未覆盖的补入清单。
需确认对象：交付质检与对方验收人
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资料补充节奏
按用途分批补齐，先补影响范围判断的空间与内容素材。
需确认对象：对方对接人
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角色对接变化
更新角色分工表，明确新旧对接人的交接事项与确认时点。
需确认对象：项目统筹与对方决策人
不承诺事项
启动前不作出承诺的四类内容
以下内容需要经过正式确认后才讨论，启动路径阶段只说明判断方式，不给出具体数值或保证。
- 价格与费用结构不在启动阶段口头承诺，需结合范围建议单独确认。
- 工期与交付时间不在启动阶段锁定，需在方案确认后按范围评估。
- 资源数量与人力投入不提前承诺，需按实际范围与角色分工评估。
- 授权、资质与检测认证不代为声称，需由相关方提供正式材料。
启动路径只描述推进方式与判断节点，不替代正式合同或确认文件。任何范围、时间与费用的最终口径，以双方书面确认的内容为准。