需求澄清与项目定位
- 适用场景
- 企业首次建设展厅、品牌空间改造、企业开放日内容更新，或既有空间需要重新梳理表达主线时。
- 可交付内容
- 需求澄清纪要、项目定位说明、内容主线草案、场景与受众对照表。
- 协作界面
- 与客户项目负责人对齐目标与决策人，与内容对接人确认现有素材的可引用范围。
- 边界条件
- 不替代客户内部战略决策；定位结论需由客户方确认后方可作为后续设计依据。
能力图谱：企业空间体验服务的范围与场景索引
能力图谱 · 服务范围
这一页把空间体验项目拆成六项能力，逐项说明适用场景、可交付内容、协作界面和边界条件。它回答的是“我们能不能接、能接到哪一步”，而不是项目报价或工期。若想先看验收口径，可前往 验收证据 ；若已准备对接，可参考 需求简报 整理信息。
场景适配
五类常见场景与能力组合
同一套能力在不同场景下的组合方式并不相同。下表按场景列出需要动用的能力、主要输出物和成立条件，便于对照自身项目判断。
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场景 企业展厅新建能力组合 需求澄清 + 内容策划 + 体验设计 + 空间落地主要输出物 定位说明、内容结构树、动线方案、制作需求说明适用条件 已有可用空间与基本预算安排，能指定单一项目负责人
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场景 品牌空间内容改造能力组合 内容策划 + 体验设计 + 数字展项主要输出物 分区主题说明、停留节奏说明、屏幕内容排期表适用条件 空间结构与硬件已具备，主要调整内容与呈现方式
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场景 企业开放日内容支持能力组合 需求澄清 + 内容策划 + 验收组织主要输出物 参观内容框架、讲解文案框架、交付成果目录适用条件 活动时间明确，内容范围以单次开放日为限
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场景 数字展项内容搭建能力组合 内容策划 + 数字展项 + 验收组织主要输出物 界面信息结构、交互流程说明、素材规格与适配要求适用条件 设备与运行环境由客户或设备方提供并确认
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场景 既有空间内容复盘能力组合 需求澄清 + 体验设计 + 验收组织主要输出物 现状问题清单、调整建议说明、复盘结论记录适用条件 可提供现有内容与现场资料，接受以建议为主的工作方式
组合方式
三种常见的能力组合路径
项目并非必须走完全部六项能力。以下三种组合覆盖了多数对接情形，具体采用哪一条，取决于现有基础与决策节奏。
内容先行组合
适用于：内容尚未成形、需要先把表达主线定下来的项目。
先做需求澄清与内容策划，形成可讨论的结构树与主题说明，再视情况进入体验设计与落地。好处是方向确认成本低，后续调整空间大。
体验贯通组合
适用于：空间条件已定、希望在动线与呈现上做完整设计的项目。
从需求澄清一路做到体验设计与数字展项，把内容、动线与界面放在同一份方案里对齐，减少后期返工，但需要客户方在关键节点及时确认。
落地协作组合
适用于：内容方案已有、需要有人盯住落地一致性的项目。
以空间落地与验收组织为主，配合制作方与现场管理方推进，重点保证内容口径在制作与安装环节不走样，并整理可确认的交付材料。
边界说明
不适用情形与建议转向
把不适合的情况写清楚，比把能力说满更有用。以下四类情形通常不在本服务范围内，建议先行调整或转向其他路径。
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仅需要单次物料制作，不涉及内容与体验设计
建议直接对接具备相应工艺条件的制作方，避免增加沟通层级。
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项目尚未确定决策人与基本目标，处于想法收集阶段
建议先用 需求简报 整理背景与目标，再进入正式沟通。
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要求对经营结果、参观人数或传播效果作出承诺
此类结果受多方因素影响，不在服务承诺范围内，可改为约定可核验的交付物与确认节点。
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需要硬件采购、系统长期运维或建筑结构改造
建议由具备相应条件的供应方承接，本服务可配合提供内容与体验侧的条件说明。